Ekonominin iyi gitmediği ve dalgalandığı durumlarda işletmelerin çabaları çok zorlaşır. Hatta çabalar ekonominin güllük gülistanlık olduğu zamanlarda olduğundan daha önemli hale gelir. Eminim ki şu günlerde pek çok marka optimizasyon çabası içinde. Bir yandan rekabet ederken, öte yandan da iç dinamiklerini kontrol ederek var olmaya çalışıyorlar. Bunu gözlemlediğimde, pazarlama metriklerine göz atarak, işletmelere varolma çabalarına küçük bir katkı yapmak istedim. Bilirsiniz pek çok işletme pazar…
Yokluk ve Yaratıcılık
Oynamaya yeri dar olanlara oyun önerileri Temmuz-Ağustos sayısı için hazırlık yaptığım günlerde karşılaştım, beni derinden etkileyen ve bu yazımın ana konusu üzerine ilham veren makale ile. Başlığını okur okumaz yakaladı beni. “Daha aza sahip olduğunuzda yaratmak: Kaynak kıtlığının ürünün kullanım yaratıcılığı üzerine etkisi”. Makaleyi biraz daha derinden okudum, gerçekten çok yenilikçi. Yaptığım literatür taramasında benzerine, konu üzerinde yapılmış başka bir makaleye de rastlamadım. Geçmiş (Brandmap)…
EKONOMİK KRİZLER ve RUJ ETKİSİ
Geçtiğimiz günlerde kozmetik, güzellik ve kişisel bakım ürünleri satan bir marka tüm ürünlerinde fiyatları yarıya indirdi. Bizler de iki günlük indirim döneminde (saat 10.00-22.00 arasında çalışan mağazacılık için bu toplam 24 saat demek) bu zincire ait mağazaların talan edildiğine, kasa önünden mağaza dışına taşan metrelerce kuyruklara, birbirlerinin kucağından ürün çekiştiren müşterilerin varlığına şahit olduk. Ekonomimizin zor günlerden geçtiği malumunuz. Hızla yükselen döviz piyasaları, ilan sayısını…
Konfabulasyon: Ya Tüketicileriniz de Size Hikâyeler Anlatıyorsa?
Yıllardır pazarlama iletişimi yazılarında hikâyeleştirme anlatıldı, hikâyesi olan markalar konuşuldu. “Ona küçük hikâyeler anlatın” dendi. Peki ya zaman zaman tüketicileriniz de size hikâyeler anlatıyorsa? Bilerek ve isteyerek değil; inanarak, yalana niyet etmeden veya kandırma-yanıltma amacı olmadan uyduruyorlarsa? An itibariyle “Nasıl yani?” der gibi baktınız eminim ki. Konu üzerine uzun ve bilimsel bir yazı yazabilmek hiç haddim değil. Zira ben bir tıp doktoru, nörolog ya da…
Güzelliğin K’sı ve J’si: Kore Kozmetiğinden Dersler
Önce BB ardından CC kremler derken, kişisel bakım sektörü şimdilerde, yeni yeni K güzelliği (K beauty), J güzelliği (J beauty) gibi kavramları kullanmaya başladı. Kadınlar için bu kelimeleri anlamlandırmak göreceli olarak kolay. “Nedir bu K güzelliği (K beauty)?” derseniz; “Kore güzellik anlayışını, güzelliğin boyalı kozmetikten daha ziyade sağlıklı bir ciltten geldiğini ifade eden ve son zamanlarda yükselen trend olan bir yaklaşımdır” diyebiliriz. J beauty için…
Minimalist Materyalizm: Tek Taş Yüzük ve Sevgililer Günü
Amerika’nın bilinen evlilik sitesi The Knot’un 2017’de 14.000 evli çiftin katılımıyla yaptığı araştırmaya bakılırsa bir evlenme teklifi etme sezonu var ve çiftlerin %37’si bu sezonda nişanlanmış. Sezon, Şükran günüyle Sevgililer günü arasında bir zamanlamaya sahip. Bu aylar, aile temasının zirveye çıktığı zamanlara denk geliyor. Ülkemizde nikâhların-düğünlerin genelde yaz aylarında yapıldığını bilsek de, evlilik tekliflerinin ne zaman yapıldığına yönelik bilgimiz yok. Bir kuyumculuk zinciri CEO’sunun röportajına…
Güneş Gözlükleriyle İlgili Afili Düşünceler
Haziran geldi, güneş gözlüklerinin en gerekli zamanı şimdi. Malum güneşten korumak lazım gözleri. Ancak her üründe olduğu gibi, satın aldıklarımız, üründen ve onun temel faydasından çok daha fazlası biz tüketiciler için. Güneş gözlüğü de böyle bir ürün. Hatta fevkaladenin fevkinde fazlası, anlam deryası, sembolik tüketim ikonu. Güneş gözlüğü, biraz hava, biraz marka, biraz statü, biraz cazibe, biraz kendini izole etme, biraz kendini saklama, biraz kendini…
GLADYATÖR OYUNLARI: Tarihin Sayfalarından Rekabet Sanatına
Rekabeti anlatan iyi bir metafor olabilir diyerek daldım antik devrin görkemli kahramanlarını okumaya ve anlamaya. Amacım pazarlama, marka ve rekabet üzerine bir yazıyı gladyatörlerin izlerini tarih ve sanat tarihi kitaplarında sürerek yazmaktı. Tarihçilerin, sanat tarihçilerinin ve arkeologların üretip sunduğu bilgileri marka yönetimi için anlamlı olabilecek zeminde sunabilmeyi hayal ederek yazdım bu yazıyı. Zihnimdeki Gladyatör İmgesinden Rekabet Kavramına “Roma’nın gündemine ilk kez M.Ö. 3. yüzyılın ikinci…
Hediye Vereni Hediyesinden Çok Sevin O Bunu Hak Ediyor
Yeni bir yıl yaklaşıyor. Ardında sevgililer günü var. Anlayacağınız hediye alma-hediye verme sezonu açılıyor. Bu sezonlar hem ekonomik hem de finansal açıdan çok önemliler. Yaklaşan her sezonla birlikte haber bültenlerinde beklenen klişe de yerini alıyor: “Piyasalar hareketlendi; geçen yıl şu kadar harcama yapıldı, bu yıl artması bekleniyor”. Hediye bir iletişim aracı ve sembolüdür. Üzerinde düşünülmüş, alanı mutlu etmeye, şaşırtmaya, özel hissettirmeye odaklı, kişiye özelleştirilmiş, elde-emek…
Mutsuz Olduğunuz Kadar Şakacısınız da…
Tüketici davranışları alanında çalıştığım yıllar boyunca pek çok öykü dinlemişimdir mutlu-mutsuz müşterilerden, çalışanlardan. Örneğin, hizmet sektöründen bir öyküm var sizinle paylaşabileceğim. Eve bir iş için, hele hele tamir yapmak için, usta girmesi çoğumuzun kabusudur. Ama bu öyküde mutlu son var. Eve giren doğal gaz ustası çalışan ev hanımının gayet titiz olduğunu; her zaman derli toplu olduğunu fark ediyor. Ancak tam işi bitirip teslim edecekleri gün,…