Yıllardır pazarlama iletişimi yazılarında hikâyeleştirme anlatıldı, hikâyesi olan markalar konuşuldu. “Ona küçük hikâyeler anlatın” dendi. Peki ya zaman zaman tüketicileriniz de size hikâyeler anlatıyorsa? Bilerek ve isteyerek değil; inanarak, yalana …