CEO Pozu diye bir şey var… İş dünyasında popüler dergilere röportaj veren bir yönetici olmak hoş bir şey olmalı. Başarılı olmanın, deneyimleri paylaşmanın, söyleyecek şeyleri olup da dinlemek isteyenlerle buluşmanın mutluluk veren bir yolu. Röportajın…
Browsing Category BrandMap
Bazen öyle mest olursun ki nefes almayı bile unutursun…
Hani bazen öyle mest olursun ki, neredesin, kimsin, borcun mu var, derdin mi var, aç mısın, susuz musun? Unutursun… Spor yaparken olur, film seyrederken olur, sanatın içindeyken olur… Bazen, yazı yazarken öyle bir ruh haline…
Mutsuz Müşteriler, İntikam Arzusu, Zarar Görme Olasılığı ve Misilleme Davranışları
Satın aldıkları ürünlerden, hizmetlerden, markalardan mutlu olmayan müşteriler sorunlarını işletmeye iletip çözüm bulma seçeneğini her zaman kullanmayabiliyorlar. Ya da sadece şikayet etmekle kalmıyorlar. Müşteriler; 1) sorunu iletseler bile çözüm alamayacaklarına inanıyorlarsa, 2) işletme çalışanları ile olanı biteni…